Uno de los grandes problemas de comprar productos a través de la web es que este no puede ser visto físicamente, por otro lado el hecho de comprar físicamente no tiene la ventaja de las compras on-line que es el no tener que hacer filas para pagar y recibir todo directamente en la seguridad de tu casa.¿Porque no unificar las dos? Se podría implementar "smart shops" en donde las personas puedan probar los productos, ropa, etc. Para luego de haber quedado satisfecho con el producto ingresar un código asociado a este en su smartphone, decidir el medio de pago que mas le acomode, e indicar si desea recibirlo en su domicilio o retirarlo a determinada hora cuando este se retire del centro comercial. De esta forma se elimina el recibir un producto que no sea tal como lo visualizo el cliente a través de la web y se le da mayor comodidad al cliente físico sin tener que hacer filas, poder comprar productos que no llevaría por el tamaño y no tener que lidiar con dinero en efectivo.