Visite SENADIS TV(Uso A.T y Serv. Apoyo)
- Participante Nº1
- Funcionario: José Miguel Jara Dependencia: DPCI nivel Central Correo Electrónico: jjarar@senadis.cl Teléfono: 23873938
- Participante Nº2
- Funcionaria: Sandra Rosas García. Dependencia: DPCI nivel Central Correo Electrónico: srosas@senadis.cl Teléfono: 23873986
- ¿A quién/nes beneficia tu idea?
- A personas con discapacidad, que requieran ayudas técnicas o servicios de apoyo. A instituciones intermediarias de recursos. A instituciones proponentes y ejecutoras de programas o proyectos. A SENADIS y sus distintas reparticiones. A familias y agrupaciones de personas con discapacidad.
- ¿Por qué tu idea es nueva en Senadis?
- Existe material impreso o escrito, pero este no permite ver la usabilidad del recurso, lo cual es necesario al momento de que una persona elija una determinada ayuda técnica o servicio apoyo. Puede ocurrir que, personas soliciten recursos y al no saber como funcionan o para que fin fueron creadas, realicen solicitudes erróneas, antes de llegar al recurso que ellos realmente requieren, lo que se traduce en perdida de recursos institucionales, que pueden ir en beneficio de otras personas.
- ¿Qué problema resuelve tu idea?
- 1.- Orientar al usuario en la elección de la ayuda técnica o servicio de apoyo, para que esta sea pertinente a las características de las personas y permita un apoyo adecuado para eliminar las barreras de contexto y así evitar duplicidad de solicitudes que no sean pertinentes. 2.- Orientar a las Instituciones que intermedian o solicitan los recursos, para las personas con discapacidad y disminuir el margen de error en una solicitud de un recurso determinado.
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Desafío Co-creación de Servicios
¿CÓMO GENERAMOS SERVICIOS DE CALIDAD INVOLUCRANDO A NUESTR@S USUARI@S? ¿QUÉ NUEVOS SERVICIOS?
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